Usamos seus dados de uma forma segura para melhorar a sua experiência dentro da plataforma da Drone Certo para indicar produtos do seu interesse, melhores preços e promoções que combinem com seu perfil.

Por isso, esta política de privacidade (“política de privacidade”) descreve as informações e dados pessoais que coletamos, a forma que serão usados, armazenados e compartilhados, bem como os seus direitos em relação a esses dados, seja através do nosso site www.alivende.com.br ou no compartilhamento das informações pessoais com outros agentes de tratamento.

Aceitando os termos desta política de privacidade, AMG GROUP IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA, empresa inscrita no cnpj/me sob nº 46.723.480/0001-10, com endereço na AVENIDA MARIA COELHO AGUIAR, 573 JARDIM SÃO LUÍS – SP, 05805-000, será a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, nós seremos responsáveis por todas as decisões sobre tratamento e por responder às suas solicitações.

Se após ler nossa política você não entender ou concordar com algum ponto, pedimos que entre em contato conosco antes de continuar com o seu cadastro.

  1. Aplicação

Toda vez que mencionarmos “nome da empresa”, “nós” ou “nossos”, estamos nos referindo ao nosso time; assim como, toda vez que houver menção aos termos “você”, “seu”, “sua”, estamos nos referindo a você.

Nossa política de privacidade é aplicável a todos os nossos usuários (Maiores de 18 anos, capazes nos termos da lei, cadastrados no site “usuários”) e visitantes (pessoas que acessam e utilizam o site e/ou aplicativo sem a realização de cadastro: “visitantes”). 

As práticas descritas nesta política de privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a lei nº 13.709/2018 (lei geral de proteção de dados pessoais, ou “LGPD”) e para as regras complementares que vierem a ser emitidas pela autoridade nacional de proteção de dados (“ANPD”).

  • Dados Pessoais

Coletamos informações que podem servir para identificar você, como seu nome, endereço, e-mail, telefone e cpf. Dados sensíveis como sua raça, religião, opinião política, orientação sexual, relacionados a uma pessoa específica, são tratados com muito cuidado para não serem utilizados indevidamente.

Quando você se cadastra na nossa plataforma, você pode acessar, alterar ou excluir seus dados pessoais. Nos informando esses dados, você garante que eles são verdadeiros e estão sempre atualizados.

  • Cookies

Através dos Cookies, conseguimos registrar seu comportamento de navegação na internet que serão usados para entender melhor o seu perfil como consumidor e assim mostrar aquilo que pode interagir melhor com seu perfil.

Se você não quiser compartilhar essa informação, você poderá, a qualquer momento, bloquear o uso de cookies ativando uma configuração no seu navegador (A capacidade de bloquear cookies fica inteiramente sujeita às condições de cada navegador). Também é possível excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador.

Caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando no nosso site, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar e é possível que você não consiga aproveitar a experiência completa da Ali Vende.

  • Dados que são protegidos pela LGPD

A LGPD veio para proteger os dados pessoais e dados pessoais sensíveis da pessoa física no brasil, também chamada de titular de dados. Na Ali Vende, os titulares são você e todos os usuários e visitantes de nossa plataforma.

De acordo com a LGPD, “dado pessoal” é qualquer dado que identifique ou torne identificável uma pessoa física e “dado pessoal sensível” é aquele que, por sua natureza, diz respeito a informações que merecem um cuidado maior, principalmente para proteção contra discriminações, como descrito em lei.

5. os dados pessoais coletados pela Ali Vende.

Ao se cadastrar e visitar no dite, você fornece e nós coletamos alguns dados pessoais relacionados a você. Em alguns casos, você fornece diretamente seus dados pessoais à nossa equipe, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

Além disso, nós também recebemos alguns dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para finalidades específicas (como para reforçar nosso controle contra fraudes), para que possamos cumprir com obrigações legais ou com a regulamentação aplicável e outras que serão detalhadas mais adiante.

Aceitando os termos da nossa política de privacidade, você concorda em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável em caso de informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer ao nosso site.

Esses são os seus dados pessoais tratados por nós, divididos por categorias:

Dados pessoais informados por você

  • Dados cadastrais, tais como nome completo, data de nascimento, cep, endereço, número de documento válido, nome da empresa seller, foto de perfil;
  • Dados de contato, como telefone e e-mail;
  • Dados de personalização de anúncios, como interesse por categoria, especificações e condições do equipamento.
  • Dados bancários e para cobrança, como aqueles relacionados ao cartão de crédito.

Dados pessoais coletados de terceiros

  • Dados cadastrais, tais como: nome, filiação, data de nascimento, cpf, número de telefone, endereço, entre outros; e
  • Score gerado por bureaus de antifraude.

Dados de navegação e do dispositivo

  • Endereço ip do dispositivo móvel utilizado para acessar o da Ali Vende;
  • Interações realizadas e perfil de uso/compra do site;
  • Dados técnicos, como informações de url, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo;
  • Cookies;
  • Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo; e
  • Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo. 

Dados públicos

podemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente:

  • Informações sobre menções ou interações com a Ali Vende;
  • Depoimentos e feedacks referentes à Ali Vende postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil).

4. como usamos seus dados pessoais

A Ali Vendeutiliza seus dados para proporcionar uma melhor experiência em nosso site, personalizando e otimizando sua navegação. Buscamos oferecer o melhor serviço de intermediação entre nossos clientes. Nessa experiência de compra e venda seus dados são necessários para cumprir as seguintes finalidades:

  • Intermediar as compras e vendas dentro do site;
  • recomendar produtos com base no seu histórico/perfil dentro do site;
  • Contato para sanar dúvidas, confirmar e/ou cancelar solicitações feitas no site, atualizar, alterar ou incluir dados e divulgar atualizações;
  • Suporte aos usuários compradores e sellers no contato entre si na compra e em caso de devolução de mercadorias, assim como em casos de demais ocorrências em que se faça necessário o contato para propor a melhor solução para esclarecimentos, informações e/ou pendências;
  • Confirmação dos dados pessoais informados no cadastro;
  • Envio de notificação ou push de uso de nosso site, quando autorizado por você, para contato via telefone, e-mail, sms, WhatsApp entre outros meios de comunicação;
  • Viabilizar o contato com nosso marketing para prospecção, pesquisas de mercado, feedbacks e promoção de serviços. Para nossos usuários vendedores, os dados de clientes serão usados para veiculação de ofertas e envios de atualizações sobre serviços, ofertas, produtos, funcionalidades, notícias e demais eventos que otimize o relacionamento e a experiência;

Também poderemos utilizar seus dados em conexão com nossos serviços para outras finalidades lícitas e mediante sua autorização prévia ou para cumprir obrigações acessórias ao que já nos comprometemos com você, inclusive por meio dos termos de uso. a título de exemplo, poderemos usar seus dados para lhe prestar suporte durante a navegação, prevenir e detectar fraudes, exercer direitos da Ali Vende, cumprir obrigações legais ou regulatórias, colaborar com autoridades, solucionar problemas técnicos, aprimorar ou criar novos produtos e serviços, dentre outros.

5. compartilhamento de dados pessoais

Nossa equipe poderá compartilhar seus dados caso você autorize ou solicite. Esse compartilhamento também poderá ser feito com fornecedores, terceiros, órgãos regulamentadores e autoridades, assim como entre os próprios usuários caso seja necessário.

Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos que forem autorizados pela legislação aplicável.

Abaixo preparamos um resumo dividido por categorias com os tipos de compartilhamentos que poderemos realizar:

Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros tais como: Fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de serviços logísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros e de meios de pagamentos e outros terceiros.

Finalidades do compartilhamento:

  • Aprimoramento dos nossos serviços, site e aplicativo e operacionalização de novos serviços;
  • Auxílio na prestação dos serviços que entregamos a você, por exemplo, operacionalização da entrega do produto que você vender ou comprar por meio da nossa plataforma;
  • Envio de notificações, push ou outras comunicações por meio de contato por telefone, e-mail, sms, whatsapp, ou outros meios de comunicação;
  • Marketing, prospecção, cumprimento de pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços;
  • Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
  • Exercício regular de direitos do nosso site;
  • Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador; e
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Finalidades do compartilhamento entre usuários:

  • Os dados pessoais dos usuários são compartilhados entre si para viabilização de contato após a realização de compra e venda do produto anunciado na Ali Vende, com a finalidade de esclarecer dúvidas e solucionar pendências. Nesses casos, é permitido um acesso limitado a certos dados de contato dos usuários, tais como nome de usuário, telefones, município e endereço de e-mail. Os usuários se comprometem a não utilizarem os dados obtidos para finalidades diversas da aqui prevista, inclusive fins publicitários, promocionais ou qualquer outro fim não relacionado com a negociação, salvo prévia e expressa autorização do outro usuário.

Finalidades do compartilhamento para autoridades e órgãos reguladores:

  • Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes e garantia da segurança dos clientes da Ali Vende;
  • Exercício regular de direitos da Ali Vende, inclusive apresentando documentos em processos judiciais, administrativos e arbitrais, se necessário;
  • Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador; e
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Além disso, ao utilizar nossa plataforma, você poderá ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois de redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

6. transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais fornecidos,  ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, quando armazenados pela Ali Vende em servidores de computação em nuvem localizados fora do brasil, por exemplo. Para isso, nos comprometemos a contratar apenas fornecedores e clientes que adotem medidas de segurança e boas práticas compatíveis com o nível de proteção estabelecido pela legislação brasileira, conforme regulamentação pela autoridade nacional de dados pessoais (“ANPD”). Na falta de uma regulamentação específica, nos comprometemos a trabalhar somente com empresas aderentes às demais normas de proteção de dados, como a GDPR europeia ou CCPA americana; ou com empresas cujos contratos contenham cláusulas específicas para as transferências com a Ali Vende; bem como a restringir a transferência apenas ao estritamente necessário para cumprimento das obrigações assumidas com você.

7. Retenção e Exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto seu cadastro estiver ativo como cliente ou vendedor, durante o uso dos nossos serviços e por todo o período em que decidirmos armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

Quando aplicável, e mesmo após o cancelamento da conta na Ali Vende, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da xxAli Vendeou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção de dados. É importante que você saiba que apenas manteremos os dados estritamente necessários em nosso banco de dados e para finalidades legalmente permitidas e legítimas.

8. Seus direitos como titular de dados pessoais

Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos. Todas as nossas solicitações deverão ocorrer por meio das opções dispostas na seção de “privacidade” e de “ajuda” do site, que podem ser acessadas em: https://www.alivende.com.br/politica-de-privacidade

Nos comprometemos a atender às suas solicitações o mais breve possível e sem custo, respeitando os parâmetros legais e os estabelecidos pela ANPD. caso seja necessário um período maior para resposta, em razão da complexidade ou outros motivos, você será comunicado. 

Listamos abaixo quais são esses direitos:

  • Direito de confirmação: Você poderá confirmar a qualquer momento se a Ali Venderealiza o tratamento de algum dado pessoal seu;
  • Direito ao acesso: Você poderá acessar seus dados diretamente no painel de configurações dentro do espaço logado no site. Você também poderá fazer uma solicitação, por escrito, para obter detalhes de como suas informações estão sendo utilizadas e ter uma cópia das referidas informações;
  • Direito a correção: você poderá corrigir ou remover eventuais dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com as finalidades previstas nesta Política, observando-se, para tanto, demais normas do ordenamento jurídico;
  • Direito de informação: Você pode solicitar que a Ali Vende informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais. Além disso, caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado serviço, você pode pedir que a Ali Vende esclareça se é possível prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso;
  • Direito de recusar marketing: você pode solicitar o cancelamento de recebimento de propagandas e outros materiais pelo próprio link disponibilizado no e-mail marketingenviado, bem como pelas opções disponibilizadas site e/ou aplicativo. As instruções para exclusão de cookies estão dispostas no item 9 abaixo; 
  • Direito de portabilidade de informações: quanto regulamentado o direito de portabilidade pela ANPD ou havendo possibilidade técnica, você poderá solicitar à Ali Vende que seus dados pessoais sejam transferidos a si próprio ou terceiros, salvo aqueles que já tenham sido anonimizados e excluídos pela Ali Vende e no limite dos direitos de propriedade intelectual e/ou industrial da Ali Vende e/ou de terceiros; 
  • Direito de revogação do consentimento: caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desse consentimento. É importante que você saiba que a revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades dentro de nossa plataforma, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não afeta a utilização ou compartilhamento dos dados realizados anteriormente ao pedido de revogação;
  • Direito de oposição aos tratamentos futuros para as demais bases legais: você poderá solicitar a exclusão de sua conta e a interrupção de qualquer outro serviço prestado pela Ali Vende. Mas é importante que você saiba que alguns dados poderão ser mantidos para finalidades legais, sendo garantido o direito de oposição previsto pela LGPD.

9. Registro de suas atividades

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso site, quando possível e aplicável, em logs (registros de atividades efetuadas nos sites e serviços) que conterão: o endereço ip, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nosso site, tais como:

Web Beacon: é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. A Ali Vende possui cookies em seu site e aplicativo e também recebe informações de parceiros a respeito de cookies inseridos nos seus respectivos websites. os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, sendo alguns necessários e essenciais para permitir o funcionamento do site e de recursos, e outros utilizados para lembrar de você e de suas preferências, persistir informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada.

Além de cookies próprios, nós temos cookies de terceiros ativados em nosso site, os quais são regidos pelas políticas de privacidade desses terceiros. 

Destacamos que você pode, a qualquer momento, bloquear o uso dos cookies ativando uma configuração no seu navegador de internet e sua capacidade de limitar os cookies estará sujeita às configurações e limitações do seu navegador. Você também pode excluir os cookies existentes através das mesmas configurações do seu navegador de internet, conforme listamos aqui, exemplificadamente:


O procedimento dessa exclusão é diferente em cada navegador. Caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando no site e no aplicativo, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar e é possível que você não consiga aproveitar a experiência com todos os recursos que oferecemos.

Ferramentas de Analytics: essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas, quando você visita tais páginas, seu comportamento nessas páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.

Ferramentas de Redes Sociais: essas ferramentas podem incluir funcionalidades de redes sociais, como botões e widgets de “curtir” do facebook; botões “compartilhar” e miniprogramas interativos. além disso, a Ali Vende permite que o você opte por usar os logins de suas próprias redes sociais para acessar os serviços oferecidos, hipótese na qual o poderemos receber e armazenar informações de autenticação desses serviços.

10. proteção dos dados pessoais

A Ali Vende utiliza diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.

Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança.

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Não obstante, em razão da própria natureza da internet, existe o risco de que terceiros mal-intencionados acessem indevidamente as informações armazenadas nos sistemas da Ali Vende, razão pela qual, caso isso ocorra, a Ali Vende se responsabilizará nos limites previstos na legislação vigente aplicável.

Recomendamos ainda que você nunca compartilhe sua senha com ninguém, ela é pessoal e intransferível, e sempre tome cuidado ao postar seus dados pessoais em redes sociais ou qualquer outro ambiente público. 

Não permitimos a utilização de nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas atividades e operações de nosso e-commerce, bem como dos anúncios contidos na Ali Vende, descrições, contas ou seus bancos de dados. Qualquer tentativa de intromissão, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as disposições estipuladas nesta políticas e/ou leis vigentes aplicáveis, incluindo a LGPD, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.

11. disposições gerais

o uso do nome Ali Vende, do domínio www.alivende.com.br (e demais ramificações), bem como os conteúdos das telas do site são nossa propriedade e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de propriedade intelectual. Você não deverá usar indevidamente ou reproduzir, total ou parcialmente, tais conteúdos, salvo quando houver autorização expressa.

No momento que se cadastrar, você deverá ler, compreender e aceitar esta política, conforme opção específica disponibilizada nessa ocasião. Note, porém, que esta política tem natureza de contrato de adesão e passa por revisões periódicas, sem que seja necessária notificação prévia. Por isso, é importante e de sua responsabilidade consultar o documento para saber se continua concordando com seus termos antes de seguir com a navegação a cada acesso que realizar na plataforma.